Patiëntervaringen
De kwaliteit van mijn werk meet ik niet alleen aan klinische resultaten, maar ook aan de ervaring van patiënten.
Via het onafhankelijke onderzoeksbureau Zorgrespons verzamel ik continu feedback.
Hieronder de resultaten van het meest recente onderzoek in 2026, gebaseerd op 172 respondenten.
Beoordelingen per onderdeel
| Vertrouwen in deskundigheid | 9,3 |
| Nam mij serieus | 9,2 |
| Duidelijke instructies | 9,1 |
| Effect van behandeling | 8,7 |
Een groot deel van de patiënten geeft aan mijn praktijk aan te bevelen aan anderen. In het doorlopende Zorgrespons-onderzoek is de aanbevelingsscore (Net Promoter Score) consistent hoog. Deze meting loopt continu en is gebaseerd op anonieme patiëntfeedback.
Wat patiënten waarderen
Uit de open antwoorden van het onderzoek komen vijf thema's terug die patiënten consistent noemen:
- 1.Tijd nemen voor anamnese en uitleg. Patiënten waarderen dat ik tijd neem om te luisteren en helder uitleg waar de klacht vandaan komt.
- 2.Oorzaakgericht in plaats van symptoombestrijding. Veel reviews benoemen expliciet dat ik niet alleen symptomen behandel, maar de onderliggende oorzaak aanpak.
- 3.Heldere communicatie. Geen vakjargon, maar duidelijke uitleg over wat ik vind en wat de behandeling inhoudt.
- 4.Resultaat binnen enkele weken. De meeste patiënten ervaren binnen 4 tot 8 weken na het dragen van de steunzolen merkbare verbetering.
- 5.Persoonlijke aandacht. Als solopraktijk ziet u steeds dezelfde podotherapeut, ook bij vervolgconsulten en jaarlijkse controles.
Wat patiënten schrijven
Prettig persoon, kundig. Je hebt echt het gevoel dat je samenwerkt aan een oplossing. Bij mij werken de zolen en adviezen geweldig goed.
Het bezoek was vooral efficiënt en duidelijk. Ik wist goed waar ik aan toe was en dat is voor mij belangrijk.
Wat zijn wij ontzettend tevreden over de podotherapeut. Hij nam uitgebreid de tijd om echt goed te luisteren naar onze 16-jarige dochter en nam haar serieus. Duidelijk, deskundig en professioneel. De aangemeten zooltjes werpen hun vruchten af.
Aandacht, op tijd, snelle levering hulpmiddelen. Goede uitleg over facturatie. Locaties goed bereikbaar met gratis parkeermogelijkheid. Geen poespas.
Goed gesprek, prettige benadering en een prima resultaat waar ik blij mee ben!
Deskundig, goed gehumeurd, geduldig, gevoel voor humor.
Geanonimiseerde patiëntervaringen uit het Zorgrespons-onderzoek 2026 (172 respondenten).
Hoe werkt Zorgrespons?
Zorgrespons is een onafhankelijk onderzoeksbureau dat patiëntervaringen verzamelt voor paramedische praktijken. Na uw consult ontvangt u automatisch een vragenlijst per e-mail.
De resultaten zijn anoniem en worden geaggregeerd gerapporteerd. Ik gebruik de inzichten om de praktijkvoering te verbeteren en om de kwaliteit van zorg transparant te tonen.
Wilt u ook uw ervaring delen? Na uw consult ontvangt u automatisch een uitnodiging van Zorgrespons.
Bedankt voor uw vertrouwen.