Naar hoofdinhoud
Podotherapie Holthuis

Praktijkreglement

Podotherapie Holthuis B.V., Haarlem

Wat neemt u mee?

  • Zorgverzekeringspas
  • Eventueel een verwijsbrief van de huisarts of specialist (niet verplicht, via DTP kunt u direct terecht zonder verwijzing)
  • Uw gebruikelijke schoenen en sokken
  • Eventueel bestaande steunzolen of orthesen
  • Een lijst van medicatie die u gebruikt, indien relevant

Afspraken en annulering

Kunt u niet komen? Annuleer uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren, telefonisch of per e-mail. Zo kan de tijd worden aangeboden aan een andere patiënt.

Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) breng ik de kosten van het geboekte consult in rekening. Deze worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. Bij vertraging van meer dan 10 minuten behoud ik het recht om de behandeling niet te starten en dit als no-show te registreren.

Bevestigings- en herinneringsmails

Bij iedere afspraak stuur ik een bevestigingsmail, gevolgd door een herinneringsmail twee werkdagen voor de afspraak. Deze mails zijn een extra service en niet bindend voor het al dan niet doorgaan van een afspraak.

Wanneer u de e-mails niet ontvangt (technische fout of spambox), blijft de gemaakte afspraak geldig. De telefonisch gemaakte afspraak of de in de praktijk ingeplande vervolgafspraak is bindend.

Betaling

Ik dien de factuur rechtstreeks in bij de meeste zorgverzekeraars. Bent u verzekerd bij DSW of Stad Holland? Dan ontvangt u een factuur van Infomedics en dient u deze zelf in bij uw verzekeraar voor restitutie. Actuele tarieven staan op de tarieven-pagina.

Bereikbaarheid en locaties

Ik ben telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur op 06-194 198 77. Buiten deze tijden kunt u het antwoordapparaat inspreken of een e-mail sturen naar info@podotherapieholthuis.nl. Annuleringen kunnen 24/7 per voicemail worden doorgegeven.

Ik werk op drie locaties in Haarlem:

Hygiëne en veiligheid

Ik werk volgens de hygiënerichtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Podotherapeuten (NVvP). Instrumenten worden na elk gebruik gereinigd en gedesinfecteerd. Voor patiënten met verhoogd infectierisico (bijvoorbeeld door diabetes of een verzwakt immuunsysteem) gelden aanvullende voorzorgsmaatregelen.

Vragen en klachten

Heeft u vragen over de behandeling of wilt u iets bespreken? Neem gerust contact op via info@podotherapieholthuis.nl. Voor klachten verwijs ik u naar de klachtenprocedure. De volledige algemene voorwaarden staan elders op de site.